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京东宣布年内要建300家3C零售体验店:与线上实时同价

2017-08-10
互联网科技
京东3C零售体验店分为两类:京东之家和京东专卖店。京东之家主要布局一二线城市的核心商圈,主营手机、数码、电脑等3C产品,同时涵盖家电、图书等京东其他品类,目前已经在北京、上海、深圳等地开设了21家。京东专卖店则主要设在各级城市的次商圈,目前已经开店71家。京东之家和京东专卖店均采用加盟直营的形式。
在京东之家,消费者进店后,店面会对消费者进行人脸识别,并分析每一位消费者的兴趣关注和场景停留时间,通过行为数据分析,精准进行货品的二次迭代。消费者可以体验极米的家用投影仪、复古的猫王收音机、叮咚智能音箱等新奇的商品。店里还有图书角、儿童游乐区供人放松休憩,老人则可以体验眼部或肩背按摩器的功效。
据介绍,京东之家和京东专卖店所有商品均来自京东自营。与传统零售注重经营货品或经营流量不同,两类店面均以经营场景为核心。每一个门店的选品都是基于当地商圈消费者的购物习惯和兴趣喜好,实现“千店千面”。同时,所有商品均与京东线上实时同价,扫描价签上的二维码,可以跳转到京东APP页面,了解商品的详细情况及用户评价。店内商品,顾客可以当场提货或选择京东配送。

截至6月底,京东之家和京东专卖店销售商品已涵盖1.48万个SKU(库存量单位)。在没有大规模广告投入的前提下,618当天河北保定京东之家万博店日销118万元,北京昌平永旺店创造单日下单1096单、成交额123万元。目前已开设的近百家门店大多已经处于盈利或盈亏平衡状态。

这是继京东便利店计划后,京东在线下零售的又一布局。
过去半年,纯粹的电子商务业务增速放缓,阿里巴巴、京东、苏宁、国美、亚马逊等大佬都开始施重金实践“新零售”。在国内,阿里巴巴集团收购联华超市18%的内资股股权,成为联华超市第二大股东;国外,美国电商巨头亚马逊以每股42美元,合共137亿美元的高价收购美国全食超市、引发全球零售行业骚动。

阿里巴巴董事局主席马云称,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”

刘强东认为,下一个10年到20年,在大数据和人工智能技术的驱动下,零售业将迎来继百货商店、连锁商店和超级市场之后的第四次零售革命。第四次零售革命的实质将是“无界零售”,打破传统零售在空间、品类和供应链上的组织形式,重构零售的成本、效率和用户体验。

“新零售”没有统一的标准,但从亚马逊无人超市Amazon GO到淘宝无人咖啡快闪店,从小米之家到京东百万便利店,趋势越来越明显:拍照即可实现商品搜索和购物的应用,营造沉浸式购物体验的AR、VR技术,支持自动结账、刷脸付款,能够自动下单订购生鲜食品的智能冰箱……

在“新零售”背后,是通过运用大数据、云计算、物联网、人工智能等技术手段,基于线上+线下+物流数据打通,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等数据的全面共享。

在京东的新零售版图中,京东和国际零售巨头沃尔玛的合作已经进入深水区。
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